有料老人ホーム、高専賃、高齢者の住まい紹介 ケアケアリビング

個人情報保護方針

当社は、介護業界に様々な価値を生み出し、また影響を及ぼす一企業として、介護情報発信事業、高齢者住宅紹介事業、広告事業、セミナー事業及び、以下に挙げるa 〜 iの業務等を行なう上で、 個人情報を保護する事は重要な社会的責務であると認識しております。個人情報の重要性を、役員及び従業員に日頃から周知徹底し、以下の１〜５の項目を個人情報保護の基本方針として確実な履行に努めます。

1. ａ．インターネット等を利用した各種情報提供に関する業務並びに代理業務
2. ｂ．インターネット等のオンラインを利用した市場調査、宣伝及び広告等の受託業務
3. ｃ．インターネット等のネットワークシステムを利用した通信販売業
4. ｄ．コンピューターシステムの企画、設計、開発、制作、保守及び技術提供に関する業務並びに代理業務
5. ｅ．労働者派遣業法に基づく一般労働者派遣事業、特定労働者派遣事業
6. ｆ．不動産の売買、交換、賃貸及び、その仲介並びに所有管理及び利用
7. ｇ．出版物、印刷物、映像物の制作及び販売
8. ｈ．有料老人ホーム、通所介護施設、認知症対応型共同生活介護施設及び特定施設入所者介護施設の紹介並びにこれらに関するコンサルタント業務
9. ｉ．以上の業務に付帯する一切の業務

1. １．個人情報の取得・利用・提供について以下のように行ないます。
   1. (1) 当社は、上記事業に定めた利用目的の達成に、必要な範囲で適正に個人情報を取り扱います。 また、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
   2. (2) 当社は、従業員の個人情報あるいは採用時に取得する個人情報について、利用目的や取扱う内容について、文書あるいはそれに代わる方法で同意を得ます。
   3. (3) 当社は、どの様な個人情報を取得する場合にも、事業の内容および規模を考慮した適切な個人情報を取得し、取得時に利用目的を明らかにいたします。
   4. (4) 当社は、法令の定めによる場合を除き、保有する個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いを行わないとともに、目的外の利用を防ぐための措置を講じます。
   5. (5) 当社は、本人の承諾無く、第三者に開示・提供することはいたしません。
2. ２．個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を順守します。
3. ３．個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止に努めるとともに、万一事故が発生した場合には個人情報保護の取り扱いに関して速やかに調査し、問題の是正を行います。
4. ４．苦情相談窓口を設置し、個人情報に関する苦情及び相談に対応します。
5. ５．個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持するとともに適宜必要に応じた 改善を行います。

制定日：平成21年4月20日
株式会社セネクス　代表取締役社長　田中 正孝

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

制定日:2009年4月20日
株式会社セネクス
個人情報保護管理者（国府　靖）

 

株式会社セネクス（以下、「当社」と言います。）は、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「法」と言います。）に基づき、以下の事項を公表致します。

１．当社にて取得する個人情報

1. (1) 電話・FAX・ハガキ・インターネット・Eメールなどにより取得した情報
2. (2) 各種キャンペーンのご応募・アンケートに対してご回答いただくことにより取得した情報
3. (3) 会社が取得する公簿や、お客様から提出された公的・私的証明書類から取得した情報
4. (4) お問い合わせ等、お客様とのお取引やお問い合わせ応答の過程で取得した情報
5. (5) 採用過程に収集したエントリーシートや職務経歴書などより取得した情報
6. (6) 会社が開催するセミナー参加申込の為に、本人及び事業者等から提供された情報

２．個人情報の利用目的について

当社が取得させていただいた個人情報につきましては、次の利用目的の達成に必要な範囲内で利用させていただきます。

1. 1.お客様から取得した情報
   1. (1) アンケートの集計、セミナーの案内、モニター募集、キャンペーン及び懸賞の抽選及び当選商品の発送、商品及びサービスに関する情報の提供 （メールマガジン、ダイレクトメール等）、問い合わせの回答、資料の送付、メンテナンス等のメール告知等のため
   2. (2) ケアリク契約介護事業所へ、求人申し込み時のレジュメ添付、スカウト希望者の個人を特定されないよう留意した状態でのレジュメの公表等のため
   3. (3) ケアケア登録介護事業所へ、施設使用の申込時、必要な情報を添付するため
   4. (4) ケアケアリビング契約ホームの入居相談、資料の送付、見学に関する案内、見学スケジュールの調整、入居希望者情報提供、入居希望物件の空き情報、お勧め物件、ダイレクトメール等の配信、個人情報に留意した統計資料を作成し、弊社ＨＰ内、その他媒体での公表等のため
   5. (5) その他上記に関連する一切の目的のため
   6. (6) セミナー開催時に講師に対し必要な受講者情報提供を行うため
2. 2.当社の採用に関して取得した情報
   1. (1) 採用に関する連絡・案内等のため
   2. (2) 採用の採否につき検討するため
   3. (3) その他上記に関連する一切の目的のため

３．個人情報の第三者への開示・提供について

当社では以下の場合を除き、お客様等の個人情報を第三者に開示・提供することはございません。

1. (1) あらかじめお客様から同意をいただいている場合。法令に基づく場合
2. (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、お客様等の同意を得ることが困難なとき。
3. (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、お客様等の同意を得ることが困難なとき
4. (4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

   なお当社は、取得させていただいた個人情報を、その利用目的の達成に必要な範囲内において、委託先へ開示または提供する場合があります。この場合には、当社は、委託先が個人情報の漏えいや目的外利用をすることがないよう、 契約等により義務づけるとともに、当該委託先を必要かつ適切に監督いたします。

４．当社の開示対象個人情報の利用目的

当社では、本人またはその代理人から、保有する個人情報の開示・利用目的の通知・訂正・追加・削除・利用又は第三者提供の停止（以下、「開示等」と言います。）の請求を受けた場合、その求めに応じて合理的な範囲で対応致します。

開示対象個人情報の利用目的

1. (1) アンケートの集計、セミナーの案内、モニター募集、キャンペーン及び懸賞の抽選及び当選商品の発送、商品及びサービスに関する情報の提供 （メールマガジン、ダイレクトメール等）、問い合わせの回答、メンテナンス等のメール告知等のため
2. (2) ケアリク契約介護事業所へ、求人申し込み時のレジュメ添付、スカウト希望者の個人を特定されないよう留意した状態でのレジュメの公表等のため
3. (3) ケアケア登録介護事業所へ、施設使用の申込時、必要な情報を添付するため
4. (4) ケアケアリビング契約ホームの入居相談、資料の送付、見学に関する案内、見学スケジュールの調整、入居希望者情報提供、入居希望物件の空き情報、お勧め物件、ダイレクトメール等の配信、個人情報に留意した統計資料を作成し、弊社ＨＰ内、その他媒体での公表等のため
5. (5) 人事、給与に関する業務に利用（従業員情報）
6. (6) 会計、経理業務等
7. (7) セミナー開催時の内容（部屋割、席順、名札作成）決定のため

　

５．保有個人データの開示等の請求に関する手続きについて

当社では、お客様等又はその代理人から、以下の手続に基づき、保有個人データの開示等の請求があった場合、合理的な範囲内で対応致します。

開示等のお申し出先 （送付先）	〒532-0011　大阪府大阪市淀川区西中島7-7-2　新大阪ビル西館3F 株式会社セネクス　個人情報相談窓口
提出すべき書面等	開示等の請求を行う場合は、下記請求書をダウンロードしていただき、所定の事項をご記入の上、下記の本人確認書類のいずれか1通を同封して、上記送付先にご郵送下さい。 a．請求書 保有個人データ開示請求書（PDF） 保有個人データ利用目的通知請求書（PDF） 保有個人データ訂正等請求書（PDF） 保有個人データ利用停止等請求書（PDF） b．本人確認書類 運転免許証の写し パスポートの写し 健康保険証の写し 年金手帳の写し 写真付住民基本台帳カードの写し
代理人による 開示等の請求	開示等の請求者が、お客様等の法定代理人またはお客様等が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類をご同封下さい。 a．親権者、未成年後見人の場合 戸籍謄本または扶養家族が記載された保険証の写し b．成年後見人、任意後見人、保佐人、補助人の場合 後見登記事項証明書（法務局にて取得のもの） c．任意代理人の場合 委任状（お客さま等の実印の押印されたもの） お客さま等の印鑑証明書
手数料	開示請求及び利用目的の通知請求の場合には、申請1回毎に600円の手数料をいただきます。 600円分の郵便小為をご同封下さい。
当社からの回答方法	ご請求者の記載住所宛に書面にてご回答いたします。
開示等の請求に伴って取得した 個人情報の利用目的	開示等のご請求に伴って当社が取得した個人情報は、開示等の作業に必要な範囲内でのみ取り扱うものとします。 開示等のご請求に際してご提出いただいた書類は、当社からの回答が終了した後、6ヶ月間以内に廃棄いたします。
開示等の請求に 応じられない場合 について	以下の場合は、お客様等からの開示等のご請求に応じられません。 当社において、不開示とする等の対応を決定した場合は、お客様等に、その旨理由を付記してご通知申し上げます。 なお、不開示とする場合等についても所定の手数料を頂戴いたします。 a． 記載された住所と当社での登録住所との不一致等により、お客様等ご本人からの請求であることが確認できない場合 b．代理人によるご請求に際して、代理権が確認できない場合 c．所定の請求書類に不備があり、不備の是正を求めたにもかかわらず応じていただけなかった場合 d．お客様等本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 e．保有個人データを既に廃棄・消去済みである場合 f．取得後6ヶ月以内に消去する予定である等の理由により、開示等の対象となる保有個人データにあたらない場合 g．当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 h．その他「個人情報の保護に関する法律」により定められた開示等拒否事由に該当した場合

６．個人情報に関する苦情について

当社の個人情報の取扱いに関する苦情につきましては、下記窓口まで、E−Mail、電話又は郵便によりお申し出ください。

 

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】

株式会社セネクス　個人情報苦情窓口担当

所在地：　

〒532-0011大阪府大阪市淀川区西中島7-7-2　新大阪ビル西館3F

電話番号：　

06-4805-8686（月曜日から金曜日の 10:00〜17:00）

E-mail：　

senex.co@senex.jp